SAĞLIK SİGORTALARI       |      HAYAT / BİREYSEL EMEKLİLİK SİGORTALARI       |      OTOMOBİL SİGORTALARI        |         EV SİGORTALARI         |           SORUMLULUK SİGORTALARI         |        İŞYERİ SİGORTALARI          |    SEYAHAT ve YAT SİGORTALARI        |    
Müşteri Hizmetleri

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Allianz Çözüm Hattı

Allianz Çözüm Hattı, 444 45 46

Konut Sigortasından Kasko Sigortasına, İşyeri Sigortasından Hayat Sigortasına, Bireysel Emeklilikten Sağlık Sigortalarına, hasar işlemlerinden ambulansa kadar ihtiyaç duyduğunuz her türlü sigortacılık hizmetine, hafta içi 08:30 - 22:00, haftasonu ise 08:30 - 18:00 saatleri arasında, 444 45 46 numaralı telefondan ulaşabiliyorsunuz.

Ambulans ve Asistans aramalarının 7 gün 24 saat esasıyla karşılandığı Allianz Çözüm Hattı`nda, arama yoğunluğuna göre, diğer konular için de gerektiğinde 7/24 hizmet verilebiliyor.

Hizmet detayları ve akışını aşağıda bulacağınız Allianz Çözüm Hattı, soru ve sorunlarınızı en hızlı şekilde cevaplandırıp çözüme kavuşturmak için ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda.

Sesli Yanıt Sistemi ile Yapabileceğiniz İşlemleri

1. Ambulans için 1'i

2. Yol, Çekici, Yat Asistans, Ev, Medikal Asistans, Hayat Asistans, Seyahat yardım, Yurtdışı sağlık ve     Concierge Hizmetleri için 2'yi
2.1 Kasko poliçeleri yol yardım hizmetleri için 1'i
2.2 Ev poliçeleri yardım hizmetleri için 2'yi
2.3 Bireysel Emeklilik ve Hayat Asistans hizmetleri için 3'ü
2.3.1 Bireysel Emeklilik Medikal asistans hizmetleri için 1'i
2.3.2 Hayat poliçeleri asistans hizmetleri için 2'yi
2.3.3 Hayat poliçeleri psikolojik danışmanlık hizmetleri için 3'ü
2.3.# Bir üst menüye dönmek için kareyi
2.3.* Ana menüye dönmek için *'ı
2.3.0 Menüyü tekrar dinlemek için lütfen 0'ı

2.4 Yat asistans hizmetleri için 4'ü
2.5 Yurtiçi Seyahat yardım hizmetleri için 5'i
2.6 Yurtdışı Seyahat yardım hizmetleri için 6' yı
2.7 Sağlık sigortası yurt dışı tedavi hizmetleri için 7'yi
2.8 Kasko poliçeleri Concierge hizmetleri için 8'i
2.* Ana Menüye dönmek için *'ı
2.0 Menüyü Tekrar dinlemek için lütfen 0'ı tuşlayınız

3. Hasar İşlemleriniz için 3'ü
3.1 Türk Telekom Konut Hasarları için 1'i
3.2 Hasar İhbarında bulunmak için 2'yi
3.3 Hasar Dosyanız Hakkında Bilgi Almak İçin 3'ü
3.4 Anlaşmalı servislerimiz hakkında bilgi almak için 4'ü
3.* Ana menüye dönmek için *'ı
3.0 Menüyü Tekrar dinlemek için lütfen 0'ı tuşlayınız.

4. Bireysel Emeklilik Sistemi için 4'ü
4.7 Stopaj vergisi iade işlemleri hakkında bilgi almak için 7'yi
4.1 Bireysel Emeklilik Sistemi ve Emeklilik yatırım fonlarınız hakkında bilgi almak için 1'i
4.1.1 Bireysel emeklilik sistemi hakkında bilgi almak için 1'i
4.1.2 Emeklilik yatırım fonlarımızın detayları hakkında bilgi almak için 2'yi         tuşlayınız.
4.1.2.1 Fonların genel özellikleri hakkında bilgi almak için 1'i
4.1.2.2 Fon Fiyatları hakkında bilgi almak için 2' yi
4.1.2.3 Fonların Aylık getirisi hakkında bilgi almak için 3'ü
4.1.2.4 Fonların Yıllık getirisi hakkında bilgi almak için 4'ü
4.1.2.# Bir üst menüye dönmek için kareyi
4.1.2.* Ana menüye dönmek için *'ı
4.1.2.0 Menüye tekrar dönmek için 0'ı

4.1.# Bir üst menüye dönmek için kareyi
4.1.* Ana menüye dönmek için *'ı
4.1.0 Menüye tekrar dönmek için 0'ı

4.2 Mevcut sözleşmeniz hakkında bilgi almak için 2'yi

4.2.1 Emeklilik Sözleşme bilgileriniz için 1'i,
4.2.2 Emeklilik Plan bilgileriniz için 2'yi,
4.2.3 Fon bilgileriniz için 3'ü,
4.2.4 Ödeme bilgileriniz için 4'ü,
4.2.5 Bilgi değişiklik talepleriniz için 5'i,
4.2.6 Şifre değişiklik talepleriniz için 6'yı
4.2.# Bir üst menüye dönmek için kareyi,
4.2.* Ana menüye dönmek için *'ı
4.2.0 Menüye tekrar dönmek için 0'ı

4.3 Randevu talebinizi iletmek için 3'ü
4.* Ana menüye dönmek için *'ı
4.0 Menüyü tekrar dinlemek için 0'ı
4.9 Bireysel Emeklilik Yetkilisi ile görüşmek için lütfen 9'u tuşlayınız.

5.Hayat Sigortaları için 5'i

6.Sağlık Sigortaları için 6'yı

7.Araç-Konut ve diğer otodışı kaza sigortaları için 7'i

7.1 Araç sigortalarınız için 1'i
7.2 Ev-İşyeri sigortaları için 2'yi
7.3 Ferdi Kaza, Sorumluluk,Cam kırılması, Hırsızlık,
      Makine Kırılması ve Elektronik cihaz sigortaları için 3'ü
7.* Ana menüye dönmek için *'ı
7.0 Menüyü tekrar dinlemek için lütfen 0'ı tuşlayınız.

8. Kampanyalarımız hakkında bilgi almak 8'i,

9. Müşteri temsilcisimiz ile görüşmek için 9'u,

0. Menüyü tekrar dinlemek için 0'ı tuşlayınız

 

© Copyright  2009 - Tüm hakları Allianz A.Ş.'ye aittir.

 

 

DUYURULARIMIZ

ALP SIGORTA olarak bugüne kadar oldugu gibi ilkemiz siz degerli müsterilerimizin güven ve talepleri dogrultusunda kalite ve uygun ürün teklifi ile sizlerin hizmetinde olacaktır.

GÜNCEL LİNKLER

 




 


Tüm hakları saklıdır. © Alpsigorta.com